En la actualidad, las conexiones fraudulentas son un inconveniente que aqueja tanto a los vecinos de Resistencia como a Secheep, empresa encargada de proveer de electricidad a la ciudad de Resistencia y otras localidades lindantes.
En ese contexto, el jefe del Área Comercial de Secheep, Ricardo Redchuk, para acercar un poco de luz a este tema polémico, explicó que “para detectar estos hechos ilegales existen varias vías de reclamo para conexiones fraudulentas, donde llegan denuncias anónimas recolectadas a través de redes sociales, llamadas al 0800 y también con las informaciones que brindan los propios vecinos al acercarse a las oficinas de Secheep”, y agregó que “los principales generadores de datos con respecto a este problema son los encargados de medir la lectura de consumo todos los bimestres”.
“El sector de Fraude Eléctrico se ocupa de realizar un estudio con la cantidad de reclamos que se reciben a través de todos los medios, y en base a la capacidad de recursos disponibles se ejecutan tareas planificadas mensualmente, donde se hacen visitas individuales a edificios, comercios, casas o barrios para analizar la situación de la infracción”, prosiguió Redchuk.
Asimismo, especificó que “hay conexiones irregulares, comúnmente llamadas conexiones directas o ‘enganchados’, y luego están los fraudes eléctricos con medidores instalados que permiten que un cliente pague menos de lo que le corresponde, y dondeambos delitos corresponden a la categoría de hurto de energía”.
También hizo hincapié en la manera en que los enganchados perjudican a los usuarios que cumplen con la norma: “las personas terminan enojándose y diciendo ‘yo le pago la luz al que esta enganchado’, y si bien, comercialmente no es tan así, a Secheep lo afecta porque es energía no registrada que no se puede cobrar y no se factura como corresponde, y justamente lo que preocupa es el enojo de aquel cliente que hace el esfuerzo para pagar la factura mes a mes”.
De igual forma, indicó que “hay conexiones irregulares en barrios populares, en asentamientos, en el micro y macro centro”, y precisó que “se hizo un trabajo en más de 21 edificios que estaban conectados de manera irregular”. En lo referente a cuáles son las distinciones en las conexiones en esas zonas tan diversas de Resistencia, aseguró que “no hay diferencia y la empresa tampoco actúa con diferencia en lo vinculado a estrato social o al tipo de vivienda del que esta enganchado, sino que se trabaja para beneficiar a cada uno de los clientes, no se hacen diferenciaciones ni en el procedimiento ni en los precios ni en las multas”.
SANCIONES
Sobre las sanciones por incurrir en estas acciones, manifestó que “hay multas por energía no registrada que tienen variaciones debido a que no es lo mismo tener un medidor y no registrar consumo, ya que ese medidor tiene una factura, un cargo fijo”, y añadió que “el área de Fraude Eléctrico tiene la capacidad para realizar los análisis correspondientes a esos medidores y calcular cuanto es la energía que no se registró”.
En el caso de las sanciones para las personas que están enganchadas, señaló que “hay multas de procedimiento de energía no registrada, que es un trámite meramente administrativo, y se procede al retiro de todos los cables, porque es una acción que pone en riesgo la instalación electica”.
INSTANCIAS JUDICIALES
Acerca de las veces que estas situaciones ilegales llegan a la justicia, Redchuk aseveró que “Secheep no judicializa ningún caso, sino que los clientes firman un contrato cuando solicitan un medidor que esta ajustado al inmueble, y todo accionar que no sea el correcto queda registrado en nuestra base de datos”, y continuó aclarando que “el poseedor de ese inmueble es el que debe responder por los procedimientos de fraude y por la deuda”.
TAREAS DE REGULARIZACIÓN EN EL GRAN RESISTENCIA
Sobre el trabajo de regularización, aportó que “desde que comenzó el trabajo de recuperación de clientes, se hicieron más de 12 mil visitas a domicilios particulares, de los cuales no todos tenían conexiones irregulares, y se lograron más de 4300 usuarios nuevos solo en el área metropolitana de Resistencia”, y amplió diciendo que “además se firmaron cerca de 9 mil convenios con la intención de favorecer a los vecinos que tienen mucha deuda, y se flexibilizó la atención comercial para que la gente pueda hacer frente al pago de estas cuentas, como también se trabajó mucho para mejorar los sistemas de pago durante la pandemia”.
fuente: DIARIO TAG